Главная

Тайный покупатель

Тайный покупатель (Mystery shopping) — мотивационная программа, целью которой является повышение уровня и качества обслуживания клиентов.

Все включено !

  • Разработка программы ТП (анкета, сценарий, инструкции и др.)
  • рекрутинг в соответствии с целями и областью проверки
  • обучение персонала
  • контроль и управление
    проведение полевой части работы
  • анализ полученных результатов
    подготовка
  • презентации по итогам проверки
  • интеграция в мотивационную систему
  • разработка рекомендаций

 

 

Горячая линия

(8652)99-07-97